وكنت أعاني منه لفترة طويلة لأن بعض أصدقائنا تحدث لهم هذه المسألة وتأتيهم الرسالة المشهورة (تم حجبك من المنتدي ... ليس هناك سبب مخصص للحجب) فبعضهم يخطرنا مشكوراً على الفور (وأنت منهم) فنقوم بشرح الطريقة التي يحب اتخاذها لتفادي الحجب وبعضهم للأسف يظن أن إدارة المنتدى قامت بحجبهم فيغضب ويترك المنتدى
ونحن ليس لنا ذنب في ذلك بل ليس لنا علم بما يحدث بجهاز العضو الكريم إلا
من بعض حديث يأتيك به من يسمعون عتبهم علينا فنسارع إلى الاتصال بهم وإثبات
براءتنا من هذا الحجب الذي يتم آلياً وبسبب عائد للمتصفح في أجهزتهم ...
الأسبوع الماضي وصلتني شكوى من أحد الأصدقاء تحركت بسرعة وبعد أن عالجت معه المشكلة قمت بتعديل صيغة العبارة هذه التي أحرجتنا مع اصدقائنا كثيراً...
والخلاصة أن هذه المسألة دائماً تقع بسبب يعود إلى ملف الكوكيز ، وهي كما جاء تعريفها في قوقل كما يلي :
ملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، فهي ليست برامج أو شفرات برمجية ويهدف هذا الكوكي إلى جمع بعض المعلومات عنك،
وهو مفيد أحياناً، خاصة إذا كان الموقع يتطلب منك إدخال
كلمة مرور تخولك بزيارته. ففي هذه الحالة لن تضطر في كل
زيارة لإدخال تلك الكلمة، إذ سيتمكن الموقع من اكتشافها
بنفسه عن طريق "الكوكي"، الذي وضعه على قرصك الصلب، في
الزيارة الأولى. بمعنى أخر تحتوي هذه الملفات النصية (الكوكيز) على
معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة، أي عند
زيارتكم المقبلة للموقع. ولكن، من الممكن ان يتم استغلال
الكوكيز في انتهاك خصوصية المستخدمين وجمع معلومات عنهم
خلال تصفحهم للمواقع. إذا كنتم لا ترغبون أن يسجل الآخرون
"كوكيز" على القرص الصلب في جهازكم، بهدف جمع بعض المعلومات
عنكم، فبإمكانك تجهيز المتصفح الذي تستخدمونه، بحيث يطلب
موافقتكم، قبل أن يحفظ أي "كوكي"، على القرص الصلب.
إذن المشكلة هي أنك عندما تنسى كلمة المرور وتقوم بعدة محاولات لاسترجاعها أو ترسل في طلب كلمة جديدة فإن ملف الكوكي هذا يقوم بحجبك من الموقع خوفاً من احتمال وجود شخص آخر يحاول اختراق خصوصيتك .. وفيما يلي شرح لكيفية إزالة هذه الكوكيز حتى تتمكن من زيارة الموقع بشكل طبيعي ..